Основные термины и показатели

Diary – метод исследования, при котором респонденты в течение некоторого времени (от недели и дольше) заполняют специальные дневники. В дневниках может фиксироваться информация о просмотре телепрограмм или прослушивании радиостанций и т.п.

Panel – группа людей, отобранная для проведения исследования. Суть панельного исследования состоит в том, чтобы непрерывно получать в течение некоторого периода времени информацию от каждого из членов панели. При помощи панельных исследований изучается ТВ и радио аудитория. Информация может собираться при помощи дневников, а в случае измерения телевизионной аудитории при помощи специальных приборов - people meter.

Аудиореклама – один из видов рекламы, в котором рекламная коммуникация строится на передаче информации в звуковом диапазоне.

Вещание - передача на расстояние речи, музыки, изображения и т.п. с места действия по радио или линии связи.

Контакт рекламный – возможность для конкретного потребителя увидеть или услышать рекламу.

Масс-медиа – Средства Массовой Информации, доставляющие рекламное сообщение обширной целевой аудитории (телевидение, радио, пресса, носители наружной рекламы и т.д.)

Медиаисследования - исследования различных характеристик средств массовой информации (СМИ) и размещаемой в них рекламы.

Медиаплан (Media plan) – документ, который включат в себя отбор носителей рекламы, для доведения рекламного сообщения до целевых рынков, а так же содержит информацию о том, какие именно носители нужно закупать, сколько денег вкладывать в каждый из них, график размещения рекламы и способы публикации.

Медиапланирование (Media planning) - процедура составления оптимального плана размещения рекламы в СМИ на основе маркетинговых данных и медиаисследований.

Медиарынок - район охвата аудитории средствами массовой информации, принадлежащими той или иной компании.

Опрос населения - это практический метод измерения аудитории, представляющий из себя обращения с вопросами к населению в целом или к определенной группе людей для получения как фактической информации (смотрел/не смотрел, читал/не читал), так и субъективной - мнений, оценок, предпочтений и др.

Островная реклама - расположение рекламы в средствах массовой информации, когда рядом нет рекламы конкурентов. Такое размещение считается очень благоприятным.

Охват "четыре плюс" - идеология рекламной кампании, предусматривающая четырех- (и более) кратное повторение рекламы. Экспериментально установлено, что реклама начинает давать результат не ранее ее четырехкратного повторения.

Пресс-клипинг – отслеживание и анализ выходящей в СМИ информации.

Проба-media (Media-test) - программное обеспечение для автоматизации планирования рекламных кампаний в СМИ. Позволяет анализировать медиапредпочтения заданных целевых аудиторий, рассчитывать коммуникативную эффективность, оптимизировать кампанию при заданном рекламном бюджете.

Продолжительность прослушивания радио (Time Spent Listening, TSL) – один из показателей для планирования рекламной компании, выражен в общем времени прослушивания радиостанции (в минутах).

Радиовещание - средство массовой информации. Радиовещание осуществляется через радиоцентры и принимается на радиовещательные приемники.

Радиореклама - реклама, распространяемая по радио. Для радиорекламы характерны:

• обращение к воображаемому собеседнику;
• особая ценность первых 10 секунд, за которые слушатель должен мысленно "увидеть" товар;
• последовательность рекламы: Что - Как - Где (можно купить товар).

Рейтинг - показатель медиапланирования. Обозначает часть целевой аудитории, контактирующую с конкретным медианосителем. Измеряется или количеством людей, или в процентах к общей численности населения.

Сплит (split) - разбивка кампании (бюджета / GRP) по тому или иному критерию (сплит по каналам, сплит по месяцам, сплит по неделям, сплит по версиям роликов).

Спот - короткое рекламное обращение или рекламный ролик, вставляемый между радиопрограммами, продолжительностью от 10 до 60 секунд.

Цензура массовой информации - по законодательству Украины - требование от редакции средства массовой информации со стороны должностных лиц, государственных органов, организаций, учреждений или общественных объединений предварительно согласовывать сообщения и материалы (кроме случаев, когда должностное лицо является автором или интервьюируемым), а равно наложение запрета на распространение сообщений и материалов, их отдельных частей.

Эхо-фраза - выражение, стоящее в конце текстового рекламного обращения, которое повторяет (дословно или по смыслу) заголовок или основной мотив обращения. Особенно эффективна эхо-фраза в рекламных объявлениях большого объема.

Основные статистики в Reach Table:

AQH (Average Quarter Hour) – средний рейтинг 15-минутного интервала, усредненный по дням недели.

AQH% – то же в процентах.

Reach – накопленный охват по выбранным дням недели и временным интервалам.

Reach% – то же в процентах.

Reach Dly (daily) – накопленный охват временных интервалов, усредненный по выбранным дням недели.
Reach% Dly – то же в процентах.

TSL (Time Spent Listening) – продолжительность прослушивания (в минутах), накопленная за выбранные дни недели.

TSL Dly – продолжительность прослушивания (в минутах), усредненная за выбранные дни недели.

AQH Share – доля слушателей станции к слушателям радио в целом.

Table% Reach – доля социально-демографической группы в Reach.

Table% Reach Dly – доля социально-демографической группы в Reach Dly.

Table% AQH — доля социально-демографической группы в AQH.

Conv. Index (Conversion) – индекс соответствия группе, рассчитанный на основе Reach. Показывает, во сколько раз значение Reach% в группе отличается от значения Reach% в среднем по населению. Рассчитывается: Reach% в группе / Reach% в Total * 100

Conv. Index Dly – индекс соответствия, рассчитанный на основе Reach Dly.

Conv. Index AQH — индекс соответствия, рассчитанный на основе AQH.

Index Target/Universe Daily – индекс соответствия целевой демографической группе, рассчитанный на основе Reach Dly. Показывает, насколько отличается Reach % Dly в данной клетке таблицы от Reach % Dly в этой же клетке при target group = «none». Рассчитывается: Reach% в ЦГ / Reach% без ЦГ * 100 .

Index Target/Universe AQH – индекс соответствия целевой группе, рассчитанный на основе AQH. Показывает, насколько отличается AQH % в данной клетке таблицы от AQH % в этой же клетке при target group = «none». Рассчитывается: AQH% в ЦГ / AQH% без ЦГ * 100.

Core Audience Daily ('000) – «ядровая» аудитория за сутки — количество человек (в тысячах), которые в среднем за сутки слушают данную радиостанцию дольше любой другой радиостанции.

Core Audience Daily (%) – количество человек, в процентах от населения (или целевой группы), которые в среднем за сутки слушают данную радиостанцию дольше любой другой радиостанции.

Core Index Daily — доля суточной «ядровой» аудитории в суточной аудитории радиостанции ( Core Audience Daily / Reach Daily*100) .

Exclusive Reach Daily ('000) – «эксклюзивная» аудитория за сутки — количество человек (в тысячах), которые в течение суток слушают эту и только эту радиостанцию.

Exclusive Reach Daily (%) – количество человек, в процентах от населения (или целевой группы), которые в течение суток слушают эту и только эту радиостанцию.

Exclusive Index Daily – доля дневной «эксклюзивной» аудитории в дневной аудитории радиостанции ( Exclusive Reach Daily / Reach Daily *100)

Loyalty Daily – доля времени, которую слушатели радиостанции Х посвящают слушанию именно этой радиостанции, от продолжительности слушания ими радио в целом. Рассчитывается за сутки. (Loyalty Dly = [TSL Dly станции] / [TSL Dly радио в целом среди слушателей этой станции] * 100.)

Core Audience ('000) – «ядровая» аудитория за неделю — количество человек (в тысячах), которые в среднем за неделю слушают данную радиостанцию дольше любой другой радиостанции.

Core Audience (%) – количество человек, в процентах от населения (или целевой группы), которые в среднем за неделю слушают данную радиостанцию дольше любой другой радиостанции.

Core Index — доля недельной «ядровой» аудитории в недельной аудитории радиостанции ( Core Audience / Reach *100).

Exclusive Reach ('000) – «эксклюзивная» аудитория за неделю — количество человек (в тысячах), которые в течение недели слушают эту и только эту радиостанцию.

Exclusive Reach (%) – количество человек, в процентах от населения (или целевой группы), которые в течение недели слушают эту и только эту радиостанцию.

Exclusive Index – доля недельной «эксклюзивной» аудитории в недельной аудитории радиостанции (Exclusive Reach / Reach *100)

Loyalty – доля времени, которую слушатели радиостанции Х посвящают слушанию именно этой радиостанции, от продолжительности слушания ими радио в целом. Рассчитывается за неделю. (Loyalty = [TSL станции] / [TSL радио в целом среди слушателей этой станции] * 100.)

Термины, используемые при оценке эффективности медиаплана:

Cost – общая стоимость плана (сумма стоимости всех роликов с учетом скидок / надбавок).

Reach – количество человек в тысячах, которые услышат рекламу хотя бы один раз (охват аудитории в тысячах человек в целевой группе).

Reach % – количество человек, в процентах от целевой группы, которые услышат рекламу хотя бы один раз (охват аудитории в процентах от целевой группы).

Reach N+ – количество человек в тысячах, которые услышат рекламу не менее N раз. Пример: Reach 3+ = 20,5 — 20 500 человек услышат рекламу не менее 3-х раз.

Reach % N+ – количество человек, в процентах от целевой группы, которые услышат рекламу не менее N раз.

CPT for Reach (Cost Per Thousand) – стоимость каждой тысячи человек, достигнутой при данной схеме размещения. Рассчитывается: Cost / Reach.

Frequency – количество рекламных роликов, которое в среднем услышит каждый человек из охваченной части целевой группы.

GI (Gross Impressions) – общее количество контактов с рекламным сообщением в целевой группе, выраженное в тысячах. Рассчитывается: Reach * Frequency.

CPT for GI – стоимость тысячи контактов с рекламным сообщением в целевой группе. Рассчитывается: Cost / GI.

TRP (Target Rating Points) – суммарный рейтинг плана, или количество контактов с рекламным сообщением на 100 человек в целевой группе. Рассчитывается: Reach % * Frequency.

Cost TRP – стоимость пункта рейтинга в целевой группе. Рассчитывается: Cost / TRP.

Index T/U (Target/Universe) – индекс соответствия целевой группе; индекс больше 100 означает, что план направлен на целевую группу. Рассчитывается: [Reach% в целевой группе] / [Reach% в target base] * 100.